PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
En nuestra tienda podrás abonar con todos los medios de pago: efectivo, transferencia, 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito bancaria, y hasta 4 cuotas sin interés con tarjeta de débito.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío es variable. Será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con servicio de mensajería en el día a CABA y GBA (Logística Express) y servicio de correo OCA y Correo Argentino a todo el país.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Lo podés recibir en tu domicilio o bien seleccionar "retiro en sucursal" para retirarlo por la sucursal más cercana de correo, o por nuestra sucursal "Primera Junta" (Av. Rivadavia 5370, Caballito, CABA).
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, si el envío es por correo. Si el envío es rápido con entrega en el día, llegará dentro de las 24hs. de realizada la compra, pudiendo ser ese mismo día o el siguiente, dependiendo el horario en que se haya confirmado el pago de la compra.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
No condicionamos los cambios por plazo de tiempo, sino por las condiciones de la prenda. La prenda, para poder ser cambiada, deberá estar con la etiqueta y packaging en que fuera recibida, como así también deberá estar sin uso. También deberá haber sido probado por encima de la ropa interior, para preservar la higiene correspondiente. Tenemos artículos tales como barbijos, medias o camisetas de tela de media, que una vez abierto su packaging, ya no pueden ser cambiados.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos un whatsapp al número +54 9 11 5855 7073 comunicando tu nombre, tu numero de orden y el inconveniente del producto o envío y buscaremos una solución a la brevedad!
Estas son las consultas más frecuentes, pero por supuesto pueden surgirte otras dudas: estamos disponibles para contestarlas!
Comunicate a nuestro WhatsApp +54 9 11 5855 7073 y te contestaremos a la mayor brevedad posible.